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Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 04/02/2025

Benvenuto su Dimensione Salute! Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web e acquistare i nostri prodotti. Accedendo al sito e effettuando un ordine, accetti integralmente le presenti condizioni.

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il sito web www.dimensione-salute.com è gestito da Luxe Nutrition di Neglia Barbara, con sede legale in Via Madonna di Pompei 1, 74023, Grottaglie, Taranto, Italia, P.IVA IT03179060730, iscritta al Registro delle Imprese di Taranto.

Puoi contattarci via e-mail a info.dimensionesalute@gmail.com o tramite il nostro servizio clienti al numero 3472542834.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni regolano:

  • La navigazione e l’uso del Sito;

  • L’acquisto di prodotti da parte di consumatori e aziende;

  • I diritti e gli obblighi derivanti dalle transazioni effettuate sul Sito.

3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prodotti in vendita sul nostro Sito sono descritti in modo accurato, ma potrebbero verificarsi leggere variazioni rispetto alle immagini. Ci impegniamo a mantenere sempre aggiornate le disponibilità, ma in caso di esaurimento scorte ti informeremo tempestivamente per un rimborso o un’alternativa.

4. PREZZI E PAGAMENTI

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.

  • Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato al momento del checkout.

  • Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (se disponibile).

  • Il pagamento è obbligatorio al momento dell’ordine. L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

5. SPEDIZIONI E CONSEGNE

  • Spediamo in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative, salvo imprevisti o località remote.

  • I costi di spedizione sono indicati in fase di acquisto e variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

  • Riceverai un codice di tracciamento per monitorare la tua spedizione.

  • In caso di ritardi o problemi con la consegna, contattaci subito e faremo il possibile per risolvere la situazione.

6. DIRITTO DI RECESSO (RESI E RIMBORSI)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Art. 52 e seguenti), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Come effettuare un reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non aperto e nella confezione originale.

  • Devi inviarci una comunicazione scritta tramite email a info.dimensionesalute@gmail.com specificando il numero d’ordine.

  • Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errori di spedizione da parte nostra.

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.

⚠️ Esclusioni: Non si accettano resi di prodotti aperti o personalizzati.

7. GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti venduti sul nostro Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità (D.Lgs. 206/2005, Art. 128-135). Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, contattaci entro 2 anni dalla consegna, inviando una descrizione del problema e foto del prodotto.

8. RESPONSABILITÀ

Dimensione Salute non è responsabile per:

  • Eventuali usi impropri dei prodotti acquistati;

  • Ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore;

  • Problemi tecnici del Sito indipendenti dalla nostra volontà.

I prodotti in vendita non sono farmaci e non sostituiscono una dieta equilibrata o trattamenti medici. Per qualsiasi dubbio, consulta un professionista della salute.

9. PRIVACY E PROTEZIONE DATI

La tua privacy è importante per noi! Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

Per maggiori dettagli su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Privacy Policy.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del consumatore (se persona fisica) o di Taranto (se azienda o professionista).

11. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o assistenza, puoi contattarci:
📧 Email: info.dimensionesalute@gmail.com
📞 Telefono: 3472542834
📍 Negozio fisico: Via Madonna di Pompei 1, 74023, Grottaglie (TA)

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